Frequently Asked Questions

PENGIRIMAN

Bagaimana cara pengiriman kami?

Kami memiliki kurir & armada pribadi untuk pengiriman dan FREE ONGKIR untuk partai besar. Untuk custom akrilik satuan, kami memilih menggunakan Expedisi seperti JNE, TIKI, J&T atau instan kurir seperti Go-Jek dan Grab Fast. Bagi Retail custom satuan bisa free ongkir jika mengikuti jadwal pengiriman kami.

Bagaimana untuk pengiriman Luar Negeri?

Sampai saat ini belum ada order yang kami tangani sampai ke pengiriman luar negeri. Namun jika memang ada, kami bisa carikan optional dengan harga ekspedisi yang terbaik.

Berapa lama pengiriman?

Untuk estimasi waktu pengiriman sepenuhnya tergantung pihak ekspedisi yang digunakan. Namun jika pengiriman dari kurir pribadi akan segera di infokan personal ke anda.

PEMBAYARAN

Metode Pembayaran nya seperti apa?

Kami menggunakan beberapa bank swasta seperti BCA & Mandiri. Untuk pemesanan custom, bisanya kami memilih menggunakan DP (Down Payment) 30-50% di awal.

Nomor Rekening kami?

BCA : MANDIRI :

ORDER & RETUR BARANG

Bagaiman cara order akrilik?

Untuk Custom Akrilik, order dilakukan dengan komunikasi kepada Customer Services kami. Dari Diskusi tentang Design, Ukuran & Spesifikasi lain yang terkait kemudian Admin akan menghitung biaya pengerjaan yang kemudian di informasikan kepada anda.

Apa saya bisa Mengubah design saat order ?

Harga custom akrilik menyesuaikan, dan apabila ada perubahan yang mempengaruhi harga. Admin kami akan menghitung kembali biaya pengerjaannya. Setelah FIX, batas revisi Design adalah 3 ( TIGA ) Kali.

Apa butuh akun untuk order?

Kami memerlukan data untuk berkomunikasi kepada anda, untuk itu budayakan isi kontak sebelum bertanya di chat online maupun Whatsapp. Sepenuhnya data anda aman dan tidak kami sebar luaskan kepada pihak manapun.

Bagaimana cara saya lacak order?

Sistem kami belum terintegrasi ke website. Jadi untuk saat ini, lacak order masih menggunakan cara konvensional yaitu bertanya kepada admin yang mengurus order anda atau melalui Customer Services

Dapatkah saya return barang?

Apabila terbukti kesalahan dari kami, kami akan menggantikan dengan yang baru. Namun jika kesalahan dari pihak ANDA atau dari pihak EKSPEDISI, sepenuhnya bukan tanggungjawab kami.
KAMI AKAN MEMBANTU ANDA
× Ada yang bisa dibantu ?